为更加高效解决师生急难愁盼问题，请有意向参加校领导接待日活动的师生根据接待安排，结合个人实际，提前报名预约并简要概述问题情况。学校将根据师生诉求内容，提前与有关部门沟通，请相关单位负责人陪同校领导参加接待日活动，共同受理 解决师生诉求。凡报名预约参加校领导接待日活动的师生，学校 原则上不作筛选剔除，不阻拦、不禁言、不劝退。接待日活动面向全体师生开放，欢迎广大师生为学校事业发展踊跃建言献策。

      全体师生可通过学校“接诉即办”服务平台中“校领导接待 日预约登记”功能，填写相关信息，完成预约。预约成功后，即 可按照预约时间，到指定地点参加接待活动。

      三、其他事项

      除校领导接待日活动外，全体师生还可通过“接诉即办”服 务平台、校内服务监督热线、线下服务窗口等途径反映相关问题或意见建议。

      （一）“接诉即办”服务平台（全天24小时）

      北京校部：通过学校企业微信“接诉即办”功能，或者扫描“华电码上办”二维码，点击“我有诉求”，进入“接诉即办”服务平台，进行咨询和提出建议诉求。

      保定校区：通过学校企业微信“接诉即办”功能，或者扫描 二维码，进入“接诉即办”服务平台，进行咨询和提出建议诉求。

      （二）校内服务监督热线（工作时间）

      北京校部：010-61771234

      保定校区：0312-7522345

      （三）线下服务窗口（工作时间）

      师生服务中心设有“接诉即办”线下服务窗口，北京校部师生如日常有面对面沟通需求，可于窗口服务时间内到师生服务中心01号窗口现场反映问题和提出意见建议。

师生服务中心

2024年7月 1日