关于师生服务中心投入试运行的通知
全体师生:
根据学校发展实际需要,经学校研究决定,成立华北电力大学师生服务中心。目前,北京校部师生服务中心各项建设筹备工作已完成,即将投入试运行。现将师生服务中心基本情况和试运行期间相关事宜通知如下:
一、基本情况
北京校部师生服务中心选址在教四楼A座一层,占地面积约1200平方米,设置文化宣传区、自助办理区、窗口服务区、等候休息区、公共活动区等5大功能区域,首批入驻19个职能部门,首批共开设服务窗口28个,可办理130余项业务。师生服务中心投入使用后,将为广大师生提供更加方便高效优质服务,构建学习生活、行政办公、事务查询和信息服务为一体的办事服务新模式。
二、办公时间
师生服务中心将于12月1日(星期五)正式投入试运行。试运行期间,中心办公时间与学校整体工作时间保持一致。后续将根据实际工作需要,相应调整办公时间,并提前发布通知。
三、窗口管理
根据服务需求量和办公时间段不同,将窗口设置为固定窗口和机动窗口两类。固定窗口办理日常业务,机动窗口办理阶段性、临时性业务。目前,中心共设置26个固定窗口,2个机动窗口;固定窗口人员工作时间均在岗,机动窗口人员每周固定时间段在岗。
四、业务办理
师生服务中心投入试运行后,学校各部门130余项业务的线下办理地点将从原业务职能部门转移至师生服务中心。师生服务中心各窗口业务办理范围详见附件。
热忱欢迎广大师生前往师生服务中心参观体验并提出意见建议,中心将根据师生意见建议,优化办事流程,为师生学习工作生活提供更优质服务,为学校“双一流”建设贡献力量。
附件:师生服务中心窗口安排汇总表
师生服务中心
2023年11月28日